Главная / Работа /Собеседование на работу

Как проводить собеседование правильно

 


 

Вопросы на собеседовании соискатедю

Пуиешествие

Как проводить собеседование на работу мы с вами поговорим сегодня. Ведь этот вопрос одинаково интересен и работодателям и соискателям. Одни смогут его правильно вести, а другие будут иметь возможность к нему подготовится. Но мы решим вопрос, как правильно проводить собеседование.


Правила проведения собеседования

Как проводить собеседование, вопросы какие лучше задавать, многие конечно знают. Но здесь важен не просто ответ, а и поведение и реакция на любой вопрос. Ведь соискатель тоже готовится. Ведь именно собеседование является последним этапом перед приемом на работу. Следует помнить, что перед собеседованием кандидат подготовится и сможет рассказать много и о личных качествах, так же и профессиональных качествах, но вам надо его раскусить. А об этом могут рассказать его эмоции и поедение. Так же на маловажна и мимика. Решение о приеме вы можете принимать самостоятельно и поэтому в этом вопросе нельзя ошибиться.

 

Основные правила проведения собеседования

 

О чем поговорим

Вопросы на собеседовании соискателю могут быть довольно разные. Во время встречи с кандидатом главная задача рекрутера заключается в том, чтобы выяснить: какой квалификацией обладает человек, пришедший трудоустраиваться, есть ли у него соответствующие знания и опыт, чтобы претендовать на конкретную должность, и, вообще, насколько ценным кадром для вашей организации он является. Вот ряд вопросов, которые помогут вам успешно провести собеседование и принять верное решение.

 

Структура ведения собеседования

 

Вопрос 1: Пожалуйста, расскажите о себе.

Посмотрите, как кандидат отвечает на этот традиционный вопрос. Вариантов может быть несколько.

 

Рассказ о себе на собеседовании

 

  • Первый: человек ограничивается сухим перечислением сведений из своей биографии, где и когда учился, где и кем работал. Явно по каким-то своим причинам он не намерен вдаваться в подробности, но вам-то важна не голая информация, вы-то хотите на собеседовании выбрать лучшего кандидата в работники.
  • Второй вариант – кандидат торопится побыстрее перейти к той части беседы, которая его интересует больше всего.
  • Вариант третий – пришедший трудоустраиваться ведет себя крайне неуверенно, путается в информации, что-то явно утаивает.
  • Четвертый вариант для кадровика наиболее оптимальный: кандидат спокойно и обстоятельно рассказывает о том, чем занимается, о своей квалификации, достижениях и успехах, приводит конкретные  факты. Ему нечего скрывать, он гордится своей трудовой биографией.

 

Вопрос 2: Какими способами Вы преодолеваете различные трудности, каких в жизни бывает немало?

Эта часть собеседования – разговор о жизни. Из ответов кандидата на этом вполне философский вопрос вы составите мнение о нем как личности.

  • Допустим, один человек начинает горько сетовать, что «жизнь сложная штука», «бороться с судьбой» невозможно, и вообще в жизни нет места для счастья, потому что «человек человеку волк». Кандидат с такой жизненной установкой не уверен в себе, пессимистично и скептически настроен ко всему, он недоверчив и вряд ли впишется в команду единомышленников.
  • Есть прямо противоположный тип людей, которые считают, что все проблемы в жизни преодолимы, судьба и карьера во многом зависят от усилий самого человека. Они уверены, что к другим людям надо относиться доброжелательно и терпимо. Кандидат с Такая личность нацелена на успех, такой кандидат не боится брать на себя ответственность, в коллективе он пытается устанавливать нормальные взаимоотношения.






Вопрос 3: Почему вы хотите работать в этой должности именно у нас?

Человек должен иметь представление не только о должности, на какую претендует, но и о вашей компании, направлениях ее деятельности, перспективах развития отрасли. Уместно задать ему дополнительные вопросы:

  • Что именно кандидату известно о делах вашей организации, как он себе представляет свой вклад в общее дело, если его возьмут на работу.
  • Для вас важно услышать, к чему кандидат стремится, какими способами он хочет найти применение своим знаниям и талантам, каких высот достичь.  

 

Вопрос 4: Почему Вы уверены, что справитесь с должностью, в чем ваши преимущества перед другими претендентами?

На собеседовании это один из ключевых вопросов и для работодателя, и для кандидата. Отвечая на него, человек должен подкреплять свои слова конкретными примерами из  собственной практики.

  • Попросите его рассказать о ситуации, где ему пригодились его определенные качества и способности.
  • Кандидат должен не только рассказать о своих успехах и достижениях, но и убедить вас своими рассуждениями и аргументами.
  • Если человек блефует и не уверен в своем профессионализме, то, кроме общих фраз о собственной исключительности, ему будет нечего вам привести.

Вопрос 5: Перечислите свои сильные стороны.

Предлагая такой вопрос, вы рассчитываете услышать от кандидата, какими качествами он как личность и как профессионал обладает, как оценивает свои возможности.

 

Сильные стороны на собеседовании

 

  • Уверенный в своих силах легко человек озвучит этот список и, чтобы не выглядеть голословным, без наводящих вопросов приведет парочку примеров в подтверждение сказанному. Ведь ему выгодно перед вами раскрыть свои плюсы.
  • Чем больше из его уст прозвучит конкретных фактов и примеров, тем легче вам понять, есть ли и в чем именно сильные стороны у кандидата.

 

Вопрос 6: У Вас есть  слабые стороны?

Для кандидата вопрос невыигрышный, поэтому ответ должен быть продуманным и осторожным. Чувство меры здесь самое главное – быть искренним, но и не ругать себя. Нередко человек всячески стремится повышать свой ценз, говорит, что совсем не умеет отдыхать, «потому что с головой ушел в работу», «слишком требовательный к себе». Вместо ответа льется словесный поток хвастовства, так прервите его такой шуткой. «Когда человек характеризует себя «я очень добросовестный, очень трудолюбивый, не пью, не курю…», его спрашивают: «У вас нет ни одного недостатка?». - «Один есть, – признается человек, – люблю приврать». 

Внимание: В этой части собеседования важно понять, насколько человек умеет быть объективным к себе, умеет ли он работать над собой, намерен ли совершенствоваться.

Вопрос 7: С какими проблемами Вы столкнулись на прежней работе?

Иной кандидат может попытаться уйти от вопроса, лаконично ответив, мол, не было никаких проблем. Нежелание говорить об этом свидетельствует о закрытости, имеющихся  проблемах во взаимоотношениях с коллегами. Но для рекрутера как раз важно понять, сможет ли кандидат вписаться в новый трудовой коллектив, как он предпочитает выстраивать отношения с руководителями.

  • А бывает, что человек с ходу заводится, начинает ругать бывшего шефа, хулить «тамошние порядки», и его уже не остановить: он завелся и уже не помнит, зачем пришел. Такой работник настроен  критически ко всему, он способен создавать очаги конфликтности в трудовом коллективе. Устойчивое негативное отношение к людям часто свидетельствует о заниженной самооценке, о трудном характере, такой сотрудник будет слишком часто отвлекаться и других отвлекать от трудовой деятельности. 
  • Хорошо, если, отвечая на вопрос, кандидат отметит позитивные моменты в его предыдущей работе, доброжелательно отзовется о ком-то из коллег, расскажет о попытках бывшего коллектива выйти на новый уровень. При этом кандидат сам подчеркнет, что на собеседование к вам его привели совсем другие причины. И назовет их, чтобы вы еще раз услышали, на какие «киты» в своей жизни  он опирается.
Пуиешествие


Вопрос 8: Почему Вы решили сменить место работы?

Желательно добиться, чтобы кандидат дал конкретный и искренний ответ. Что его не устраивало на прежнем месте: не заладились отношения в коллективе, не видит перспектив для себя, не удовлетворяет зарплата.

Внимание: Важно услышать, что кандидат стремится к профессиональному росту, самореализации, развитию навыков, приобретению нового опыта и новых знаний. Даже если он скажет о своем желании получать более высокую зарплату -  это нормально.

Вопрос 9: У Вас были другие предложения  о работе?

Вероятней всего, кандидат ответит утвердительно, даже если это не так. Но для вас  важно, чтобы человек  подтвердил свою заинтересованность в получении работы именно в вашей фирме и сформулировал еще раз свои приоритеты. Вы должны почувствовать, что  человек готов приступить к работе у вас с хорошим настроем.


Вопрос 10: Расскажите, как проходили Ваши собеседования в других фирмах

Добейтесь подробного ответа. Так вы лучше поймете, почему человек где-то не прошел собеседование, что именно могло в нем насторожить ваших коллег из кадрового отдела. Слушая его рассказ, вы убедитесь в каких-то своих ощущениях, поймете, чем именно кандидат разочаровал или наоборот заинтересовал ваших коллег из другой  компании. 


Вопрос 11: Если Ваша работа будет связана с командировками и сверхурочными, не помешает ли это Вашей личной жизни?

Важно услышать от кандидата о его готовности выполнять работу в интересах фирмы.  Никаких жестких условий («не уходить на больничный», «не брать отпуск без содержания») кадровик не вправе обозначать. Тем не менее, можно в корректной форме поинтересоваться семьей кандидата, здоровьем домочадцев. Ведь, принимая человека на конкретную должность, вы обязаны учитывать все нюансы и, в первую очередь, исходить из интересов компании. Зная семейные обстоятельства кандидата и намереваясь взять его на работу, вы ведь можете обсудить с ним  вопрос о другой вакантной должности, которая ему  подойдет, и такой вариант тоже устроит компанию. Нередко подобный вариант возникает в момент трудоустройства женщин, имеющих маленьких детей.


Вопрос 12: Каким Вы видите Ваше будущее, например, через 7-8 лет?

Если кандидат нацелен на успех, он расскажет вам о своих мечтах и планах, о карьере,  дальнейшей учебе, профессиональном росте.

  • Наберитесь терпения, даже если человек решит вам поведать, к примеру, о том, какой дом он построит для своей семьи и где будут учиться его дети. Иметь планы – здорово, это означает, что человек рассчитывает на свои силы и будет идти к своей цели. 
  • Если человек признается, что «не задумывался  о будущем», или явно придумывает на ходу, лишь бы что-то ответить, - будьте уверены, перед вами незрелая личность, и среди  жизненных приоритетов  такого  кандидата профессиональный рост не значится. Вам надо воспитывать и одухотворять такого  работника?!

Вопрос 13:Приступив к должности, с каких изменений Вы начнете?

Кандидат должен продемонстрировать не только свою инициативность, но и желание изучить ситуацию после своего назначения и, если понадобится, осуществлять нововведения. Чрезмерная самоуверенность, бахвальство и намерение «категорически отказаться от старого и построить свое» должны вас насторожить. Воспримут ли в коллективе такого сотрудника?


Вопрос 14:К кому Вы можете обратиться за рекомендациями?

В нормальной ситуации кандидат изъявит готовность предоставить телефоны и адреса кого-то из бывших сослуживцев или непосредственных руководителей. Если ему вопрос неприятен, и он затрудняется назвать  имена, то это должно насторожить. Значит, есть что утаивать? 


Вопрос 15:  На какую зарплату Вы рассчитываете?

Кандидата изначально интересует вопрос о зарплате, а, возможно, для него это даже самое важное. Поэтому задайте его сами, чтобы прояснить уровень притязаний человека.

  • Знающий себе цену специалист назовет конкретную цифру, уже зная наверняка о заработках сотрудников вашей фирмы. Если, по вашему мнению, цифра завышена, озвучьте другую.
  • Непременно поясните, что у сотрудников компании есть социальный пакет, и, став работником фирмы, кандидат сможет пользоваться, к примеру, услугами здравпункта, базой отдыха, спортзалом, определенными льготами, какие  установлены в организации.
  • Собеседование - не торговля на рынке, и если кандидат пытается проявлять излишнюю амбициозность, дайте ему четко понять: это он, а не вы к нему пришли трудоустраиваться.

Вопрос 16: Как Вы  намерены повышать  свою квалификацию?

Хорошо, когда кандидат уже имеет профессиональное образование или заканчивает учебное заведение.

  • Выясните, как он относится к семинарам и курсам, интересны ли ему специальные программы, думал ли он о грантах.
  • Если кандидат проявляет живой интерес в этих направлениях, можно предполагать, что на работе он не будет лениво выполнять свои обязанности.
  • Поинтересуйтесь, поддерживает ли он контакты в  профессиональном сообществе на стороне, какого они уровня, и что они ему дают.
  • Важно, чтобы ваш будущий сотрудник был открыт новым знаниям, перенимал чужой положительный опыт и привносил в свою деятельность элементы творчества.

Вопрос 17: Чем Вы любите заниматься в свободное время?

Как правило, этот вопрос задают тогда, когда в ходе собеседования вы уже пришли к определенному выводу о приеме кандидата на работу и хотите получить больше сведений о будущем сотруднике. Кандидат с удовольствием будет рассказывать о своем хобби. А вы расспросите о его талантах, узнайте, занимается ли он спортом и какие имеет результаты. Ведь вашей компании нужны яркие звезды.


Вопрос 18: Когда вы могли бы приступить к новой работе?


Вопрос этот важно прояснить для обеих сторон. Он важен для вас, чтобы вы могли подготовить приказ о приеме на работу и успели переговорить с непосредственным руководителем нового сотрудника. Кандидат тоже должен проявить ответственность и своевременно оформить расчет на работе, пройти, если это необходимо, медицинскую комиссию и собрать все документы.
На завершающем этапе собеседования с вашей стороны могут прозвучать и другие вопросы уточняющего характера. В конце общения с кандидатом вы также можете предложить ему самому задать вопрос: а вдруг что-то принципиально важное для него и для вас, действительно, осталось в тени.

Обращаем внимание

Вопросы на собеседовании соискателю задаются не просто так. Да и работа бывает разная и здесь нет стандартов.

Спокойствие

Спокойствие при проведении собеседования

Если человек спокоен при ответах и не проявляет сильных эмоций, тогда он на работе не будет действовать спонтанно. То есть, он склонен к взвешенным и обдуманным решениям.

Уверенность

Уверенность при проведении собеседования

При наличии такого чувства у кандидата вы можете знать, что он доведет дело до конца и выполнит поставленную задачу. Только здесь следует различать, уверенность и упрямство.

Рассудительность

Рассудительность при проведении собеседования

Если человек рассудителен, тогда попасть с ним в неприятные ситуации вероятность довольно маленькая. Ведь тогда он и взвешенный. Это вам не эмоциональный кандидат, который может вспылить по мелочам.

Как провести собеседование вы уже примерно знаете. Здесь многое зависит от интуиции и чувства человека. При проведении собеседования вы должны узнать его основные наклонности и предпочтения. Тогда будет ясно как он будет действовать и на работе.

 

Кандидатам другой совет, готовьтесь к собеседованию тщательно. Узнайте больше о фирме и ее работниках. Посмотрите фото и видео. Не стоит себя считать самым умным, ведь вам работать в коллективе.

Пуиешествие

Перо