Главная / Работа /Собеседование на работу

Как проводить собеседование правильно

 


 

Вопросы на собеседовании соискатедю

Пуиешествие

Как проводить собеседование на работу мы с вами поговорим сегодня. Ведь этот вопрос одинаково интересен и работодателям и соискателям. Одни смогут его правильно вести, а другие будут иметь возможность к нему подготовится. Но мы решим вопрос, как правильно проводить собеседование.


Правила проведения собеседования

Как проводить собеседование, вопросы какие лучше задавать, многие конечно знают. Но здесь важен не просто ответ, а и поведение и реакция на любой вопрос. Ведь соискатель тоже готовится. Причем это совершенно неважно, сам самостоятельно вделает человек подготовку или по книгам. Ведь поведение сложно переделать. Следует помнить, что перед собеседованием кандидат подготовится и сможет рассказать много и о личных качествах, так же и профессиональных качествах, но вам надо его раскусить. А об этом могут рассказать его эмоции.


Правила проведения собеседования

Как проводить собеседование, вопросы какие лучше задавать, многие конечно знают. Но здесь важен не просто ответ, а и поведение и реакция на любой вопрос. Ведь соискатель тоже готовится. Причем это совершенно неважно, сам самостоятельно вделает человек подготовку или по книгам. Ведь поведение сложно переделать. Следует помнить, что перед собеседованием кандидат подготовится и сможет рассказать много и о личных качествах, так же и профессиональных качествах, но вам надо его раскусить. А об этом могут рассказать его эмоции.

 

О чем поговорим

Вопросы на собеседовании соискателю могут быть довольно разные. Во время встречи с кандидатом главная задача рекрутера заключается в том, чтобы выяснить: какой квалификацией обладает человек, пришедший трудоустраиваться, есть ли у него соответствующие знания и опыт, чтобы претендовать на конкретную должность, и, вообще, насколько ценным кадром для вашей организации он является. Вот ряд вопросов, которые помогут вам успешно провести собеседование и принять верное решение.


Вопрос 1: Пожалуйста, расскажите о себе.

Посмотрите, как кандидат отвечает на этот традиционный вопрос. Вариантов может быть несколько.

  • Первый: человек ограничивается сухим перечислением сведений из своей биографии, где и когда учился, где и кем работал. Явно по каким-то своим причинам он не намерен вдаваться в подробности, но вам-то важна не голая информация, вы-то хотите на собеседовании выбрать лучшего кандидата в работники.
  • Второй вариант – кандидат торопится побыстрее перейти к той части беседы, которая его интересует больше всего.
  • Вариант третий – пришедший трудоустраиваться ведет себя крайне неуверенно, путается в информации, что-то явно утаивает.
  • Четвертый вариант для кадровика наиболее оптимальный: кандидат спокойно и обстоятельно рассказывает о том, чем занимается, о своей квалификации, достижениях и успехах, приводит конкретные  факты. Ему нечего скрывать, он гордится своей трудовой биографией.

 

Вопрос 2: Какими способами Вы преодолеваете различные трудности, каких в жизни бывает немало?

Эта часть собеседования – разговор о жизни. Из ответов кандидата на этом вполне философский вопрос вы составите мнение о нем как личности.

  • Допустим, один человек начинает горько сетовать, что «жизнь сложная штука», «бороться с судьбой» невозможно, и вообще в жизни нет места для счастья, потому что «человек человеку волк». Кандидат с такой жизненной установкой не уверен в себе, пессимистично и скептически настроен ко всему, он недоверчив и вряд ли впишется в команду единомышленников.
  • Есть прямо противоположный тип людей, которые считают, что все проблемы в жизни преодолимы, судьба и карьера во многом зависят от усилий самого человека. Они уверены, что к другим людям надо относиться доброжелательно и терпимо. Кандидат с Такая личность нацелена на успех, такой кандидат не боится брать на себя ответственность, в коллективе он пытается устанавливать нормальные взаимоотношения.






Вопрос 3: Почему вы хотите работать в этой должности именно у нас?

Человек должен иметь представление не только о должности, на какую претендует, но и о вашей компании, направлениях ее деятельности, перспективах развития отрасли. Уместно задать ему дополнительные вопросы:

  • Что именно кандидату известно о делах вашей организации, как он себе представляет свой вклад в общее дело, если его возьмут на работу.
  • Для вас важно услышать, к чему кандидат стремится, какими способами он хочет найти применение своим знаниям и талантам, каких высот достичь.  

 

Вопрос 4: Почему Вы уверены, что справитесь с должностью, в чем ваши преимущества перед другими претендентами?

На собеседовании это один из ключевых вопросов и для работодателя, и для кандидата. Отвечая на него, человек должен подкреплять свои слова конкретными примерами из  собственной практики.

  • Попросите его рассказать о ситуации, где ему пригодились его определенные качества и способности.
  • Кандидат должен не только рассказать о своих успехах и достижениях, но и убедить вас своими рассуждениями и аргументами.
  • Если человек блефует и не уверен в своем профессионализме, то, кроме общих фраз о собственной исключительности, ему будет нечего вам привести.

Вопрос 5: Перечислите свои сильные стороны.

Предлагая такой вопрос, вы рассчитываете услышать от кандидата, какими качествами он как личность и как профессионал обладает, как оценивает свои возможности.

  • Уверенный в своих силах легко человек озвучит этот список и, чтобы не выглядеть голословным, без наводящих вопросов приведет парочку примеров в подтверждение сказанному. Ведь ему выгодно перед вами раскрыть свои плюсы.
  • Чем больше из его уст прозвучит конкретных фактов и примеров, тем легче вам понять, есть ли и в чем именно сильные стороны у кандидата.

 

Вопрос 6: У Вас есть  слабые стороны?

Для кандидата вопрос невыигрышный, поэтому ответ должен быть продуманным и осторожным. Чувство меры здесь самое главное – быть искренним, но и не ругать себя. Нередко человек всячески стремится повышать свой ценз, говорит, что совсем не умеет отдыхать, «потому что с головой ушел в работу», «слишком требовательный к себе». Вместо ответа льется словесный поток хвастовства, так прервите его такой шуткой. «Когда человек характеризует себя «я очень добросовестный, очень трудолюбивый, не пью, не курю…», его спрашивают: «У вас нет ни одного недостатка?». - «Один есть, – признается человек, – люблю приврать». 

Внимание: В этой части собеседования важно понять, насколько человек умеет быть объективным к себе, умеет ли он работать над собой, намерен ли совершенствоваться.

Вопрос 7: С какими проблемами Вы столкнулись на прежней работе?

Иной кандидат может попытаться уйти от вопроса, лаконично ответив, мол, не было никаких проблем. Нежелание говорить об этом свидетельствует о закрытости, имеющихся  проблемах во взаимоотношениях с коллегами. Но для рекрутера как раз важно понять, сможет ли кандидат вписаться в новый трудовой коллектив, как он предпочитает выстраивать отношения с руководителями.

  • А бывает, что человек с ходу заводится, начинает ругать бывшего шефа, хулить «тамошние порядки», и его уже не остановить: он завелся и уже не помнит, зачем пришел. Такой работник настроен  критически ко всему, он способен создавать очаги конфликтности в трудовом коллективе. Устойчивое негативное отношение к людям часто свидетельствует о заниженной самооценке, о трудном характере, такой сотрудник будет слишком часто отвлекаться и других отвлекать от трудовой деятельности. 
  • Хорошо, если, отвечая на вопрос, кандидат отметит позитивные моменты в его предыдущей работе, доброжелательно отзовется о ком-то из коллег, расскажет о попытках бывшего коллектива выйти на новый уровень. При этом кандидат сам подчеркнет, что на собеседование к вам его привели совсем другие причины. И назовет их, чтобы вы еще раз услышали, на какие «киты» в своей жизни  он опирается.
Пуиешествие


Вопрос 8: Почему Вы решили сменить место работы?

Желательно добиться, чтобы кандидат дал конкретный и искренний ответ. Что его не устраивало на прежнем месте: не заладились отношения в коллективе, не видит перспектив для себя, не удовлетворяет зарплата.

Внимание: Важно услышать, что кандидат стремится к профессиональному росту, самореализации, развитию навыков, приобретению нового опыта и новых знаний. Даже если он скажет о своем желании получать более высокую зарплату -  это нормально.

Вопрос 9: У Вас были другие предложения  о работе?

Вероятней всего, кандидат ответит утвердительно, даже если это не так. Но для вас  важно, чтобы человек  подтвердил свою заинтересованность в получении работы именно в вашей фирме и сформулировал еще раз свои приоритеты. Вы должны почувствовать, что  человек готов приступить к работе у вас с хорошим настроем.


Вопрос 10: Расскажите, как проходили Ваши собеседования в других фирмах

Добейтесь подробного ответа. Так вы лучше поймете, почему человек где-то не прошел собеседование, что именно могло в нем насторожить ваших коллег из кадрового отдела. Слушая его рассказ, вы убедитесь в каких-то своих ощущениях, поймете, чем именно кандидат разочаровал или наоборот заинтересовал ваших коллег из другой  компании. 


Вопрос 11: Если Ваша работа будет связана с командировками и сверхурочными, не помешает ли это Вашей личной жизни?

Важно услышать от кандидата о его готовности выполнять работу в интересах фирмы.  Никаких жестких условий («не уходить на больничный», «не брать отпуск без содержания») кадровик не вправе обозначать. Тем не менее, можно в корректной форме поинтересоваться семьей кандидата, здоровьем домочадцев. Ведь, принимая человека на конкретную должность, вы обязаны учитывать все нюансы и, в первую очередь, исходить из интересов компании. Зная семейные обстоятельства кандидата и намереваясь взять его на работу, вы ведь можете обсудить с ним  вопрос о другой вакантной должности, которая ему  подойдет, и такой вариант тоже устроит компанию. Нередко подобный вариант возникает в момент трудоустройства женщин, имеющих маленьких детей.


Вопрос 12: Каким Вы видите Ваше будущее, например, через 7-8 лет?

Если кандидат нацелен на успех, он расскажет вам о своих мечтах и планах, о карьере,  дальнейшей учебе, профессиональном росте.

  • Наберитесь терпения, даже если человек решит вам поведать, к примеру, о том, какой дом он построит для своей семьи и где будут учиться его дети. Иметь планы – здорово, это означает, что человек рассчитывает на свои силы и будет идти к своей цели. 
  • Если человек признается, что «не задумывался  о будущем», или явно придумывает на ходу, лишь бы что-то ответить, - будьте уверены, перед вами незрелая личность, и среди  жизненных приоритетов  такого  кандидата профессиональный рост не значится. Вам надо воспитывать и одухотворять такого  работника?!

Вопрос 13:Приступив к должности, с каких изменений Вы начнете?

Кандидат должен продемонстрировать не только свою инициативность, но и желание изучить ситуацию после своего назначения и, если понадобится, осуществлять нововведения. Чрезмерная самоуверенность, бахвальство и намерение «категорически отказаться от старого и построить свое» должны вас насторожить. Воспримут ли в коллективе такого сотрудника?


Вопрос 14:К кому Вы можете обратиться за рекомендациями?

В нормальной ситуации кандидат изъявит готовность предоставить телефоны и адреса кого-то из бывших сослуживцев или непосредственных руководителей. Если ему вопрос неприятен, и он затрудняется назвать  имена, то это должно насторожить. Значит, есть что утаивать? 


Вопрос 15:  На какую зарплату Вы рассчитываете?

Кандидата изначально интересует вопрос о зарплате, а, возможно, для него это даже самое важное. Поэтому задайте его сами, чтобы прояснить уровень притязаний человека.

  • Знающий себе цену специалист назовет конкретную цифру, уже зная наверняка о заработках сотрудников вашей фирмы. Если, по вашему мнению, цифра завышена, озвучьте другую.
  • Непременно поясните, что у сотрудников компании есть социальный пакет, и, став работником фирмы, кандидат сможет пользоваться, к примеру, услугами здравпункта, базой отдыха, спортзалом, определенными льготами, какие  установлены в организации.
  • Собеседование - не торговля на рынке, и если кандидат пытается проявлять излишнюю амбициозность, дайте ему четко понять: это он, а не вы к нему пришли трудоустраиваться.

Вопрос 16: Как Вы  намерены повышать  свою квалификацию?

Хорошо, когда кандидат уже имеет профессиональное образование или заканчивает учебное заведение.

  • Выясните, как он относится к семинарам и курсам, интересны ли ему специальные программы, думал ли он о грантах.
  • Если кандидат проявляет живой интерес в этих направлениях, можно предполагать, что на работе он не будет лениво выполнять свои обязанности.
  • Поинтересуйтесь, поддерживает ли он контакты в  профессиональном сообществе на стороне, какого они уровня, и что они ему дают.
  • Важно, чтобы ваш будущий сотрудник был открыт новым знаниям, перенимал чужой положительный опыт и привносил в свою деятельность элементы творчества.

Вопрос 17: Чем Вы любите заниматься в свободное время?

Как правило, этот вопрос задают тогда, когда в ходе собеседования вы уже пришли к определенному выводу о приеме кандидата на работу и хотите получить больше сведений о будущем сотруднике. Кандидат с удовольствием будет рассказывать о своем хобби. А вы расспросите о его талантах, узнайте, занимается ли он спортом и какие имеет результаты. Ведь вашей компании нужны яркие звезды.


Вопрос 18: Когда вы могли бы приступить к новой работе?


Вопрос этот важно прояснить для обеих сторон. Он важен для вас, чтобы вы могли подготовить приказ о приеме на работу и успели переговорить с непосредственным руководителем нового сотрудника. Кандидат тоже должен проявить ответственность и своевременно оформить расчет на работе, пройти, если это необходимо, медицинскую комиссию и собрать все документы.
На завершающем этапе собеседования с вашей стороны могут прозвучать и другие вопросы уточняющего характера. В конце общения с кандидатом вы также можете предложить ему самому задать вопрос: а вдруг что-то принципиально важное для него и для вас, действительно, осталось в тени.

Обращаем внимание

Вопросы на собеседовании соискателю задаются не просто так. Да и работа бывает разная и здесь нет стандартов.

Спокойствие

Если человек спокоен при ответах и не проявляет сильных эмоций, тогда он на работе не будет действовать спонтанно. То есть, он склонен к взвешенным и обдуманным решениям.

Уверенность

При наличии такого чувства у кандидата вы можете знать, что он доведет дело до конца и выполнит поставленную задачу. Только здесь следует различать, уверенность и упрямство.

Рассудительность

Если человек рассудителен, тогда попасть с ним в неприятные ситуации вероятность довольно маленькая. Ведь тогда он и взвешенный. Это вам не эмоциональный кандидат, который может вспылить по мелочам.

Как провести собеседование вы уже примерно знаете. Здесь многое зависит от интуиции и чувства человека. При проведении собеседования вы должны узнать его основные наклонности и предпочтения. Тогда будет ясно как он будет действовать и на работе.

 

Кандидатам другой совет, готовьтесь к собеседованию тщательно. Узнайте больше о фирме и ее работниках. Посмотрите фото и видео. Не стоит себя считать самым умным, ведь вам работать в коллективе.

Пуиешествие

Перо